Гарантии и возврат

Если по каким либо причинам вам не подошёл купленный товар надлежащего качества, Вы можете вернуть его в течение 30 дней. Транспортные расходы при возврате несёт покупатель. Возврат производится на карту Покупателя (именная карта VISA/ MasterCard) или на его счет в любом Банке РФ. У изделия должен быть сохранен товарный вид, упаковка, а также целостность алюминиевой пломбы. Пожалуйста не срывайте пломбу пока не примите решение оставить четки.

Обмен и возврат четок и других изделий "Мастерской Морозова" производится с соблюдением всех норм действующего Федерального закона РФ "О защите прав потребителей".

На все четки, браслеты и другие изделия мы предоставляем гарантию от производителя. Мы бесплатно заменим шнур в  случае его разрыва, вы оплачиваете только стоимость доставки (по тарифам транспортной компании или Почты РФ). Ремонт шнура проводится без предъявления документов о покупке.

Мы гарантируем натуральное происхождение всех минералов, из которых изготавливается наша продукция. "Мастерская Морозова" закупает минеральное сырье и на своей производственной базе производит обработку минералов и изготовление конечных изделий (подробнее о "Мастерской Морозова" на официальном сайте предприятия).

Все наши изделия опломбированы и имеют свой индивидуальный идентификационный номер, по которому можно установить:

- наименование продукции;

- дату и год изготовления;

- качество и вес используемого материала;

- примененный способ обработки минерала.